УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА УСЛУГИ (ОБСЛУЖИВАНИЯ) — относительная характеристика качества услуги (обслуживания), основанная на сравнении фактических значений показателей ее (его) качества с нормативными значениями этих показателей.
Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия. — М.: Книжный мир. Лукаш Ю.А.. 2004.
уровень качества услуги (обслуживания) — Относительная характеристика качества услуги (обслуживания), основанная на сравнении фактических значений показателей ее (его) качества с нормативными значениями этих показателей. [ГОСТ Р 50646 94] Тематики услуги населению Обобщающие термины… … Справочник технического переводчика
уровень качества услуги (обслуживания) — 34 уровень качества услуги (обслуживания) : Относительная характеристика качества услуги (обслуживания), основанная на сравнении фактических значений показателей ее (его) качества с нормативными значениями этих показателей. Источник: ГОСТ 30335… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
уровень качества — 3.1 уровень качества (quality level): Описание качества сварного шва на основе типа, размера и количества отобранных дефектов. Источник: ГОСТ Р ИСО 10042 2009: Сварка. Сварные соединения из алюминия и его сплавов, полученные дуговой сваркой. Уров … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
условия обслуживания, качество услуги, уровень качества туристско-экскурсионного обслуживания — 3.3 условия обслуживания, качество услуги, уровень качества туристско экскурсионного обслуживания: По ГОСТ 28681.0. Источник: ГОСТ 28681.4 95: Туристско экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ 30335-95: Услуги населению. Термины и определения — Терминология ГОСТ 30335 95: Услуги населению. Термины и определения оригинал документа: 24 аккредитация органа по сертификации услуг : Процедура, посредством которой уполномоченный орган официально признает правомочность органа по сертификации… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ИСО 9004-1-94: Управление качеством и элементы системы качества. Часть 1. Руководящие указания — Терминология ИСО 9004 1 94: Управление качеством и элементы системы качества. Часть 1. Руководящие указания: 8.7. Анализ готовности продукций к реализации Следует определить возможности организации для поставки новой или модернизированной… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
жизненный уровень — Уровень благополучия страны измеряется размером дохода, качеством жилища и пищи, медицинского обслуживания, возможностей образования, транспортных услуг, связи и другими критериями. Жизненный уровень в различных странах часто сравнивается по… … Финансово-инвестиционный толковый словарь
ГОСТ Р ИСО 24510-2009: Деятельность, связанная с услугами питьевого водоснабжения и удаления сточных вод. Руководящие указания по оценке и улучшению услуги, оказываемой потребителям — Терминология ГОСТ Р ИСО 24510 2009: Деятельность, связанная с услугами питьевого водоснабжения и удаления сточных вод. Руководящие указания по оценке и улучшению услуги, оказываемой потребителям оригинал документа: 2.4 активы (asset): Товары,… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
показатель — 3.7 показатель (indicator): Мера измерения, дающая качественную или количественную оценку определенных атрибутов, выведенную на основе аналитической модели, разработанной для определенных информационных потребностей. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
контроль — 2.7 контроль (control): Примечание В контексте безопасности информационно телекоммуникационных технологий термин «контроль» может считаться синонимом «защитной меры» (см. 2.24). Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
